Skip to main content

Câu hỏi - Thắc mắc (FAQ)

Nếu bạn có vấn đề gì, hãy đọc các hướng dẫn dưới đây để tự xử lý; nhanh hơn và tiết kiệm thời gian hơn trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ của StudyGoodEnglish.

Nếu đã thử xử lý theo đúng hướng dẫn mà không được, vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ qua email: studygoodenglish@gmail.com . Nội dung Email: Họ tên: ... Lớp:... Tại tỉnh: ... Tôi cần hỗ trợ ...

11. Tôi có thể xin rút học phí lại sau khi đã mua tài khoản được không?

Tùy trường hợp:

Nếu bạn đã mua tài khoản nhưng bạn CHƯA HỀ ĐĂNG NHẬP và CHƯA TRUY CẬP vào bất kỳ tài nguyên hoặc mục nào trên khóa học thì CHÚNG TÔI SẼ HOÀN TRẢ HỌC PHÍ cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn mua tài khoản không phải bằng tiền mặt (qua đại lý chúng tôi) mà mua bằng nạp thẻ cào hoặc qua chuyển khoản, thì bạn sẽ phải chịu chi phí dịch vụ ( bị trừ 20% tổng học phí) theo quy định của Ngân hàng kèm chi phí bưu điện / chuyển tiền khi chúng tôi hoàn trả học phí cho ban.

Nếu bạn ĐÃ ĐĂNG NHẬP khóa học và ĐÃ TRUY CẬP vào bất cứ tài nguyên hoặc mục nào trên khóa học, thì bạn SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ HỌC PHÍ.

(Edited by do thihonghanh - original submission Sunday, 12 October 2014, 3:49 PM)